top of page
-
מהם התנאים של הבגדים שאתם מוכרים?כל בגד באתר שלנונבחר בקפידה, עובר בקרת איכות ונכנס למאגר שלנו רק כשהוא עומד בסטנדרטים הכי גבוהים, כשמצבו ללא פגם במצב "כמו חדש".
-
האם ניתן להחזיר פריטים אם אני לא מרוצה?כן, יש לנו מדיניות החזרות. אם אינך מרוצה מהפריט, תוכלי למסור הודעה בווטסאפ או במייל תוך 12 שעות ולהחזירו תוך 5 ימי עסקים מיום קבלת המוצר.
-
איך אני יודעת שהפריט במידה הנכונה עבורי?בכל עמוד מוצר יש פירוט מדויק של המידה והמידות הספציפיות כמו היקף אגן, היקף חזה וגובה. אם יש לך שאלות נוספות, אל תהססי ליצור איתנו קשר!
-
כמה זמן לוקח למשלוח להגיע?המשלוחים מתבצעים באמצעות לוקרים של חברת DONE המחזיקה מעל ל-400 נקודות איסוף בפריסה ארצית נרחבת. בסיום הרכישה, תוכלי לבחור את נקודת האיסוף הנוחה לך מבין הלוקרים הקיימים. עם הגעת ההזמנה ללוקר שבחרת, תקבלי הודעת SMS מחברת השילוח עם קוד פתיחה ללוקר. זמן אספקה: כ 7 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה.
-
איך אני משלמת באתר?לאחר בחירת הבגד, תעברי לדף תשלום או סל קניות ממנו תוכלי לבצע תשלום, אנו מקבלים תשלומים באמצעות כרטיסי אשראי,כל התשלומים באתר מאובטחים ברמה הגבוהה ביותר.
-
האם יש אפשרות לאיסוף עצמי?לא, החנות היא רק דרך האתר. במקרים חריגים ניתן לשלוח אלינו הודעה בווטסאפ.
-
מה אני עושה אם הפריט אזל מהמלאי?היות וכל בגד הוא ייחודי ואין שני לו, בגד שאזל מהמלאי יורד מהאתר. כל הקודמת זוכה.
-
איך אני יכולה למכור את הבגדים שלי דרך האתר?מעולה, ראי דף הנחיות למוכרת, בנוסף מוזמנת לשלוח לנו הודעה בווטסאפ או מייל ונחזור אליך בהקדם.
-
האם יש הנחות או מבצעים באתר?כן, מדי פעם אנחנו מציעים מבצעים מיוחדים על פריטים נבחרים. אנו ממליצים להירשם לניוזלטר שלנו כדי לא לפספס הנחות ועדכונים.
-
איך אני שומרת פריט שאני רוצה לקנות מאוחר יותר?תוכלי להוסיף את הפריט ל"רשימת המשאלות" שלך (Wishlist) שימי לב, המלאי מוגבל, ולכן כדאי להשלים את הרכישה בהקדם.
-
האם אפשר לראות את הפריטים פיזית?כרגע כל המכירות מתבצעות אונליין בלבד, אך אנחנו משקיעים מאמצים רבים להציג תמונות מפורטות ותיאורים מדויקים של כל פריט.
-
איך אני יוצרת קשר לשאלות נוספות?תוכלי ליצור איתנו קשר דרך דף צור קשר באתר, לשלוח לנו מייל לכתובת support@emilyrewear.com או לפנות אלינו ב-WhatsApp.
bottom of page